現如今很多用戶使用蘋果手機，如果要下載鈴聲或圖片通過itunes，win8.1純凈版系統電腦連接蘋果設備，都需要下載itunes。不過有的用戶反饋說在win8.1系統安裝itunes時提示“此windows installer軟件包有一個題。完成此安裝需要的程序不能運行。請和你的支持人員或代理商聯系“（如下圖所示），我們該如何解決此問題呢？不要擔心，接下來看看具體解決方法。

首先確定你的安裝包是對應系統位數的 32位或64位還有可能是之前有版本沒有卸載干凈導致有Itunes殘留引起的。

解決方法：

一、iTunes 刪除順序如下（摘自 Apple官網）：使用“控制面板”程序，按照下列順序卸載 iTunes 及相關軟件組件，然后重新啟動電腦：

　　1.iTunes

　　2.QuickTime

　　3.Apple Software Update

　　4.Apple Mobile Device Support

　　5.Bonjour

　　6.Apple Application Support(iTunes 9 或更高版本存在)

　　二、確認已徹底卸載 iTunes 后，重新啟動電腦，然后下載并安裝最新版本的 iTunes。

　　除此之外你還可以嘗試：

　　運行REGEDIT.EXE，進入注冊表搜索Apple software update并刪除所有相關的文件夾和子鍵、字串等，過程中可按F3繼續搜索，直到注冊表搜索完成，

　　此時進入控制面板再刪除Apple software update程序，即可搞定，之后，直接安裝ITUNES

　　或是：如果程序中已經找不到可以在注冊表中查找Apple Software Update刪除。

　　如果你也遇上了不妨試試上面的方法，如果不行只能安裝一個Win8.1純凈版來試試了

上述就是Win8.1系統安裝itunes提示“此windows installer軟件包有一個問題”的解決方法了，如果身邊有朋友遇到一樣情況，請參考本教程解決。