7月29日，微軟發(fā)布了win10正式版后，不少用戶選擇在騰訊管家和360等軟件中對系統(tǒng)進(jìn)行升級。但是由于不少用戶反饋在升級遇到了升級失敗、反復(fù)重啟、藍(lán)屏等問題。不到24小時，騰訊管家、360等軟件又暫停了對win10的升級。

騰訊電腦管家論壇發(fā)布公告稱，在使用win10升級助手進(jìn)行更新后，“有部分用戶反饋遇到了win10升級失敗、反復(fù)重啟、藍(lán)屏等問題。經(jīng)調(diào)查，最終確認(rèn)是用戶電腦環(huán)境與win10系統(tǒng)不兼容所致。”

“為避免影響更多用戶，電腦管家將暫停對win10的升級。我們將積極協(xié)助微軟尋找解決方案，待體驗優(yōu)化后，升級服務(wù)將繼續(xù)開放。

在騰訊發(fā)布公告后不久，360也發(fā)聲暫時停止win10系統(tǒng)升級服務(wù)，360給出的理由與騰訊電腦管家差不多，“目前由于部分計算機(jī)對windows10的兼容支持還不完善，部分用戶升級后出現(xiàn)了不能正常啟動，一直重啟的現(xiàn)象。”
“為了更安全的為用戶升級，360將暫緩對win10的升級，已經(jīng)預(yù)約的用戶會保留其優(yōu)先權(quán)。待與微軟共同找到相應(yīng)解決方案后，我們將進(jìn)一步加大力度為用戶帶來一個更安全、更穩(wěn)定的升級體驗。”

以上就是騰訊管家和360同時暫停win10系統(tǒng)升級服務(wù)的消息介紹了。只能說微軟的全新升級方式并不是那么順利，在沒有找到解決方法之前，小編還是建議大家下載win10正式版ISO安裝鏡像進(jìn)行全新安裝。