我們在電腦中使用網銀時，為了保護帳戶安全，常常需要先安裝一些證書或者網銀插件。不過，近來有位用戶在windows10系統中，使用中信銀行U key時，卻發現U key完全沒有反應。這該怎么辦呢？下面，小編就向大家分享具體解決方法。

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問題表現：

打開我的電腦——打開C:\ProgramFiles\CITICBank\FeiTian\citic_certd.exe。雙擊citic_certd.exe后什么都沒有出現。使用管理員賬戶也無法正常運行，程序沒有任何提示。

解決辦法：

1、請您回到桌面右鍵點擊“我的電腦”。

2、在彈出的上下文菜單中選擇“管理”，從彈出的窗口中選擇“服務和應用程序--服務”，找到“smartcard”和“ngSlotDaemon”兩個服務，確保這兩個服務是啟動自動的。

win10系統下無法使用中信銀行U key的解決方法就介紹到這里了。在使用中信銀行U key時，遇到同樣問題的win10系統用戶，不妨按照上述小編分享的方法解決看看！

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